Curso de redes sociales gratuito y con certificación:
Curso de redes sociales gratuito y con certificación
¡Te damos la bienvenida al curso de redes sociales!
Aprenderás a desarrollar una estrategia de redes sociales que aumente la lealtad y atraiga nuevos clientes. Nuestra certificación te ayudará además a alcanzar cinco objetivos clave: crear una estrategia sólida en redes que atraiga nuevos clientes, dominar la escucha y moderación, generar contenido atractivo para fortelecer la marca, gestionar publicidad efectiva incluyendo colaboraciones con influencers y a medir y optimizar el ROI de tus acciones.
¡Únete y lleva tus habilidades al siguiente nivel!
¿Para quién es?
- Emprendedores y dueños de negocios que quieran aprender a crear contenido atractivo y a gestionar eficazmente la publicidad en redes sociales para potenciar su marca.
- Especialistas en marketing digital que buscan ampliar sus conocimientos sobre las últimas tendencias y herramientas en redes sociales para mejorar la efectividad de sus estrategias digitales.
- Gerentes de marketing que quieran comprender cómo las redes sociales pueden integrarse de manera efectiva en la estrategia general de marketing de la empresa y cómo medir el retorno de la inversión (ROI) en estas plataformas.
- Community managers que desean mejorar sus habilidades en la gestión de comunidades en línea, la creación de contenido atractivo y el manejo de la interacción con la audiencia en las redes sociales.
- Coordinadores de contenido digital que desean desarrollar estrategias para crear contenido relevante y atractivo específicamente para las redes sociales, así como técnicas para maximizar su alcance y participación.
- Freelancers y consultores de marketing que deseen ampliar su oferta de servicios y destacar en un mundo competitivo mediante el dominio de estrategias avanzadas en redes sociales.
Lo que aprenderás
- Anuncios digitales: buenas prácticas para crearlos desde cero.
- Qué puedes hacer en diferentes plataformas: como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, YouTube, Snapchat y TikTok.
- Marketing de influencers: aprende a aprovecharlo y a motivar a más personas a generar contenido que haga destacar tu marca, productos y servicios de forma positiva.
- Escucha y moderación en redes sociales: dominarás las técnicas para monitorear y moderar conversiones en redes; además, sabrás cómo responder de manera eficaz.
- Gestión de publicidad en redes: aprenderás a crear y gestionar campañas publicitarias que enganchen a tus audiencias de Facebook, Instagram, LinkedIn, X, Pinterest, Snapchat, YouTube y TikTok.
- Creación de contenido atractivo: descubrirás cómo generar contenido que enganche a tu audiencia y fortalezca la identidad de la marca.
- Medición del ROI: aprenderás a evaluar el retorno sobre la inversión de tus estrategias en redes sociales y ajustarlas para obtener resultados óptimos.
- Tendencias y mejoras prácticas: sabrás cómo mantenerte actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en marketing de redes sociales.
- Optimización continua: desarrollarás habilidades para analizar el desempeño de tus acciones y optimizar campañas de manera continua.
Incluye
Redes sociales
Certificaciones de HubSpot
Desarrolla tus habilidades realizando cursos de certificación reconocidos en la industria y agrégalos a tu perfil de LinkedIn. Recibe una certificación hoy y únete a los más de 200.000 profesionales que han crecido profesionalmente con HubSpot Academy.
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Profesores
Sandra Ramírez
Inbound Professor
HubSpot Academy
Sandra es profesora asociada de HubSpot Academy y está ubicada en Bogotá, Colombia. Trabajó como periodista y editora durante más de 10 años cubriendo temas internacionales. Esta experiencia le dio una sólida formación en la creación de contenidos para diferentes plataformas. A Sandra le encanta enseñar. Ha sido profesora de cátedra en diferentes universidades durante más de seis años. Su misión en HubSpot Academy es crear contenido educativo para LATAM e Iberia. Es amante de la música,…
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Luis Azuaje
Inbound Professor
Luis Azuaje es un profesor de Inbound, ubicado en Bogotá, Colombia, apasionado por la educación, la tecnología y el emprendimiento digital. Antes de unirse a HubSpot, trabajó con diferentes empresas de tecnología creando contenido educativo para clientes de habla hispana. Es periodista de profesión y se especializa WordPress, SEO, Social Media y Marketing Digital.
Laura Vélez Vega
Laura nació y creció en Medellín, Colombia. Es una persona sociable y le encanta ayudar, enseñar y conversar. También le apasiona leer y escribir, viajar, descubrir nueva música, los idiomas, los animales y la buena comida. Tiene experiencia creando, editando y corrigiendo contenido. Antes de unirse a HubSpot daba clases de inglés. Ahora tiene la misión de crear increíbles cursos y certificaciones para nuestros Partners en LATAM e Iberia.
Camilo Bejarano
“Crear contenido en español para Partners, entendiendo los retos y singularidades de LATAM e Iberia es una oportunidad única para mí”. Camilo es un Partner Professor nacido en Bogotá, una maravillosa ciudad situada en el corazón de las montañas andinas de Colombia. Amante del cine, de la curatoría de playlists y de la fotografía de arquitectura y retrato en B&N. Le apasiona aprender constantemente nuevas cosas, compartir el conocimiento con otros e inspirar a las personas a aprender. Enseñar e…
Mary Pagés
Mary es especialista en marketing para redes sociales y es la Head of Social Media en Cebra. Venezolana que reside en Santiago de Chile desde hace más de 5 años. Desde muy joven siempre sintió curiosidad por el mundo digital y tuvo la oportunidad de trabajar en diferentes industrias como el cine y videojuegos. Una de sus grandes pasiones es la escritura de ficción y el storytelling.
Claudia Cárdenas
Directora de cuentas y contenidos
Grows
En sus 8 años de experiencia creando estrategias de content y marketing digital, utilizando la plataforma de Hubspot, ha ayudado a diversas empresas a mejorar su presencia online, aumentar su base de leads y generar más ingresos. Le apasiona el UX writing, la creación de contenidos de valor y la educación, y es miembro de la organización Diálogos del Futuro que trabaja por la educación juvenil.
Fernanda Aldunate
Fernanda es Senior Community Manager en Cebra y vive en la ciudad de Santiago de Chile. Es una aficionada por las comunicaciones y las nuevas tendencias. Su conocimiento en social media marketing le ha permitido gestionar comunidades de diversas marcas en el entorno digital.
Milca Peguero
Milca es una dominicana que trabaja, vive y respira Inbound Marketing. Pasó del mundo de las redes de datos al mundo del marketing digital. Trabajó en la primera agencia partner del Caribe durante más de 5 años desarrollando e implementando estrategias digitales. Es conferencista, profesora de Inbound Marketing, especialista en onboarding de HubSpot, y hace parte del Programa de Partners en Educación de HubSpot. En su tiempo libre, disfruta pasar tiempo con su familia, amigos y sus tres gatos;…
Luis Sequera
Nativo de Venezuela y residenciado en Chile desde hace más de 6 años, Luis es un apasionado del internet, la tecnología y de las posibilidades que ofrece el hecho de estar conectados a través de las redes sociales. Con más de 9 años de experiencia en publicidad y marketing, ha trabajado como Community Manager en agencias como Leo Burnett, Publicis y Cebra, donde en la actualidad se desempeña como Senior Community Manager.
David es responsable de la estrategia de marketing para Latinoamérica en Sensedia, una empresa de tecnología líder en soluciones de integración de aplicaciones. Apasionado por la innovación disruptiva, es un profesional dedicado y confiable con más de 8 años de experiencia; ha ayudado a muchas empresas a optimizar sus canales digitales para impulsar la generación de demanda y escalar.
Juan Sebastián Molano
Profesional en comunicación corporativa y periodismo de la Pontifica Universidad Javeriana de Bogotá, especializado en Gerencia Estratégica de Marca de la Universidad de la Sabana. Con cerca de 10 años de experiencia, Juan ha trabajado, tanto en el sector público como privado, en roles relacionados con posicionamiento de marca, relaciones públicas, gestión de crisis corporativas, construcción y protección de reputación, creación de relaciones con consumidores, tanto en B2B como B2C, y gestión…
Plan de estudios
Desarrollar una estrategia de redes sociales
Lección - 1 h
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Profesor de la lección: Sandra Ramírez Crear un plan de promoción que aproveche las ventajas de las tecnologías digitales y de las redes sociales te ayudará a estructurar las conversaciones, generar lealtad y atraer nuevos clientes y partners. Las redes sociales no deben reemplazar a los demás métodos de promoción inbound como el correo electrónico, los eventos o las relaciones públicas; simplemente son otro conjunto de canales de marketing que puedes aprovechar.
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Escucha y monitorización en las redes sociales
Lección - 37 min
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Profesor de la lección: Sandra Ramírez Las redes sociales son más que un simple medio para distribuir tus mensajes; son una herramienta de escucha eficaz de la que todos en la empresa pueden aprender. Es importante entender la diferencia entre la escucha y la monitorización, cómo incluir estos procesos simples en tu rutina, cómo usar la monitorización para obtener inteligencia competitiva y cómo seleccionar la tecnología de redes sociales adecuada para tus necesidades de negocios. NOTA: Si ya miraste videos de la Certificación de Inbound Marketing (después de marzo de 2018), algunas partes de esta clase podrían aparecer como completadas.
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Cómo crear una estrategia de contenido para las redes sociales
Lección - 56 min
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Profesor de la lección: Luis Azuaje Las redes sociales no sirven de nada sin el contenido que las hace interesantes para quienes las usan. Publicar contenido excepcional puede mejorar significativamente las tasas de interacción y el alcance, y así generar más lealtad hacia tu marca y aumentar las ventas. Es importante conocer los tipos de contenido básicos, los pasos para elaborar un plan estratégico y los factores clave que hacen que tu contenido tenga buenos resultados.
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Cómo ampliar tu alcance en las redes sociales
Lección - 33 min
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Profesor de la lección: Sandra Ramírez Si tu empresa se plantea seriamente expandir su alcance general, es importante buscar formas de que tanto tus influencers como tu clientela comuniquen los mensajes de la marca. El equipo de redes sociales debe saber cómo aprovechar el marketing de influencers y cómo motivar a más personas a generar contenido que haga destacar tu marca, productos y servicios de forma positiva.
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Cómo usar las redes sociales para construir relaciones personales
Lección - 38 min
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Profesor de la lección: Sandra Ramírez Atrás quedaron los tiempos en que los marketers podían compartir un mensaje en un canal social y confiar en que la audiencia lo vería. Ahora que tantas personas usan las redes y que hay tantos mensajes dando vueltas, además de los algoritmos que no favorecen a las marcas, usar estas plataformas como un canal de comunicación tradicional es más difícil que nunca. Por eso, es hora de cambiar el enfoque y empezar a usar las redes sociales para lo que realmente se crearon: formar relaciones significativas y personales. Las personas que interactúan contigo en las distintas plataformas probablemente confían en ti, son más leales a tu marca y podrían recomendar tus productos y servicios a otros.
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Introducción a la publicidad en redes sociales
Lección - 27 min
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Profesor de la lección: Luis Azuaje Hay muchas opciones disponibles a la hora de hacer publicidad en las redes sociales. En esta clase, descubrirás qué puedes hacer en diferentes plataformas, como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, YouTube, Snapchat y TikTok. Además, conocerás las buenas prácticas para crear anuncios digitales extraordinarios y verás ejemplos de algunas publicidades que funcionaron muy bien en las redes sociales.
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Cómo medir el retorno de la inversión de las redes sociales
Lección - 25 min
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Profesor de la lección: Luis Azuaje ¿Qué es el retorno de la inversión (ROI) de las redes sociales? En pocas palabras, son los resultados de tus acciones en las redes, ya sea proteger tu reputación, desarrollar el reconocimiento de marca y fidelidad, retener y satisfacer a la clientela, ahorrar o generar ingresos. Si bien este tipo de ROI no es fácil de medir, debes contar con sistemas para monitorizarlo con frecuencia. En esta clase se explican todas las formas de hacerlo.
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Aspectos básicos para triunfar siempre en las redes
Lección - 50 min
Más información
Profesor de la lección: Sandra Ramírez Las redes sociales están en constante evolución, y comprender los desafíos, los riesgos y las oportunidades para lograr un éxito permanente es fundamental para quienes trabajan en este sector. Conoce la importancia de entender las prácticas seguras de administración y los riesgos asociados con las redes sociales a través de programas boca a boca dinámicos, como los programas para convertir al personal en embajadores y embajadoras de la marca. Las actividades de las redes sociales no son solo acontecimientos positivos, sino que también pueden plantear nuevos desafíos con consecuencias significativas y negativas para una empresa. Contar con un plan en caso de crisis que sea dinámico y se pueda adaptar es fundamental para obtener buenos resultados en las redes sociales.
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Siguientes pasos en la certificación de marketing para redes sociales
Lección - 6 min
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Obtén información sobre qué hacer después de completar el curso de redes sociales.
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Más como esta
Transcripción del curso
Introducción a la certificación de marketing para redes sociales
¡Hola! Te damos la bienvenida a la certificación en redes sociales.
HubSpot Academy te trae este curso de certificación totalmente gratuito. Si aún no conoces HubSpot, te contamos que ofrecemos un software de marketing, ventas y servicios que ayuda a impulsar el crecimiento de tu empresa.
Con este curso, HubSpot también te dará acceso a algunas de sus herramientas gratuitas de email marketing, CRM, formularios para leads, chat en directo y administración de anuncios, que puedes usar para perfeccionar tus habilidades de marketing y crecer mejor. Te invitamos a consultar la sección de recursos para más información.
Pasemos a la certificación. Nos complace que hayas decidido incursionar en el mundo de las redes sociales para descubrir cómo estas pueden ayudarte a potenciar el crecimiento de tu empresa. Las redes sociales representan los valores que rigen el inbound marketing: mostrarnos humanos, útiles e integrales para poder desarrollar relaciones duraderas con nuestros prospectos y clientes.
Además, las redes sociales están más presentes que nunca en cada parte de una estrategia inbound, pues ayudan a ampliar tu base de datos de contactos, generar tráfico a tu sitio web y tus ofertas de productos, brindar asistencia a los clientes, y mejorar y proteger la reputación de tu marca.
¿Qué aprenderemos en este curso? Las clases giran en torno a todos los aspectos de una estrategia en redes sociales, desde el funcionamiento de las distintas plataformas hasta cómo convencer a los ejecutivos para que aprueben los recursos que necesitas para diseñar un plan.
Analizaremos algunos conceptos relacionados con la creación de una estrategia de contenido, el trabajo con influencers y las ventas en redes sociales.
También escucharás a expertos hablando de cómo desarrollaron estrategias en esas plataformas para sus negocios y veremos ejemplos de empresas B2B y B2C sobre prácticas recomendadas y no recomendadas.
En este curso, aprenderás a usar las redes sociales para impulsar el crecimiento de tu negocio y entenderás cómo estas son fundamentales no solo para tu estrategia de marketing, sino también para las ventas y las nuevas contrataciones.
También descubrirás el papel crucial que juegan las redes sociales en la reputación de tu empresa y la asistencia al cliente.
Al final habrás visto los siguientes temas:
- Creación de una estrategia en las redes sociales
- Fijación de objetivos para las redes sociales
- Estructuración del equipo de redes sociales
- Desarrollo de un presupuesto
- Escucha social y monitorización
- Creación de una estrategia de contenido y desarrollo de material para las redes sociales
- Marketing de influencers
- Contenido generado por el usuario
- Asistencia al cliente en redes sociales
- Aspectos básicos de la publicidad digital
- Métricas de redes sociales
- Control de la seguridad y riesgos
- Gestión de crisis
- Creación de un programa de empleados embajadores de marca
También hay un libro de trabajo que puedes usar para explorar estos conceptos y potenciar tu crecimiento.
No importa si eres líder de un equipo, el fundador de una empresa, un colaborador individual, estudiante o alguien que solo busca mejorar su hoja de vida: entender la importancia de las redes sociales y todas las oportunidades que ofrecen te ayudará a crecer tanto a nivel personal como profesional.
Este es el momento de llevar tu experiencia con las redes sociales al siguiente nivel. Empieza con la lección “Cómo crear una estrategia en las redes sociales”.
¡Te deseamos éxitos y que disfrutes el curso!
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