Escucha y monitorización en las redes sociales

Lección GRATUITA

Descubre cómo puedes usar las redes sociales y la monitorización para ayudar a tu empresa.

Incluye
  • 4 videos
  • 4 cuestionarios
  • 31 min
  • Redes sociales
Descripción de la lección
Las redes sociales son más que un simple medio para distribuir tus mensajes; son una herramienta de escucha eficaz de la que todos en la empresa pueden aprender. Es importante entender la diferencia entre la escucha y la monitorización, cómo incluir estos procesos simples en tu rutina, cómo usar la monitorización para obtener inteligencia competitiva y cómo seleccionar la tecnología de redes sociales adecuada para tus necesidades de negocios. NOTA: Si ya miraste videos de la Certificación de Inbound Marketing (después de marzo de 2018), algunas partes de esta clase podrían aparecer como completadas.

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Profesores

Foto de Sandra Ramírez

Sandra Ramírez

Associate Inbound Professor

HubSpot Academy

Sandra es profesora asociada de HubSpot Academy y está ubicada en Bogotá, Colombia. Trabajó como periodista y editora durante más de 10 años cubriendo temas internacionales. Esta experiencia le dio una sólida formación en la creación de contenidos para diferentes plataformas. A Sandra le encanta enseñar. Ha sido profesora de cátedra en diferentes universidades durante más de seis años. Su misión en HubSpot Academy es crear contenido educativo para LATAM e Iberia. Es amante de la música,…

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Mary Pagés

Mary es especialista en marketing para redes sociales y es la Head of Social Media en Cebra. Venezolana que reside en Santiago de Chile desde hace más de 5 años. Desde muy joven siempre sintió curiosidad por el mundo digital y tuvo la oportunidad de trabajar en diferentes industrias como el cine y videojuegos. Una de sus grandes pasiones es la escritura de ficción y el storytelling.

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Claudia Cárdenas

Directora de cuentas y contenidos

Grows

En sus 8 años de experiencia creando estrategias de content y marketing digital, utilizando la plataforma de Hubspot, ha ayudado a diversas empresas a mejorar su presencia online, aumentar su base de leads y generar más ingresos. Le apasiona el UX writing, la creación de contenidos de valor y la educación, y es miembro de la organización Diálogos del Futuro que trabaja por la educación juvenil.

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Fernanda Aldunate

Fernanda es Senior Community Manager en Cebra y vive en la ciudad de Santiago de Chile. Es una aficionada por las comunicaciones y las nuevas tendencias. Su conocimiento en social media marketing le ha permitido gestionar comunidades de diversas marcas en el entorno digital.

Foto de Milca Peguero

Milca Peguero

Milca es una dominicana que trabaja, vive y respira Inbound Marketing. Pasó del mundo de las redes de datos al mundo del marketing digital. Trabajó en la primera agencia partner del Caribe durante más de 5 años desarrollando e implementando estrategias digitales. Es conferencista, profesora de Inbound Marketing, especialista en onboarding de HubSpot, y hace parte del Programa de Partners en Educación de HubSpot. En su tiempo libre, disfruta pasar tiempo con su familia, amigos y sus tres gatos;…

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