Cómo convertirse en una organización líder en Inteligencia Artificial (IA)
Aprende a liderar con IA en tu empresa. Modelo de madurez, herramientas Breeze y casos reales para España y América Latina. Curso gratuito de HubSpot Academy.
Lo que aprenderás
- El estudiante será capaz de explicar la importancia estratégica de convertirse en una organización líder en IA en el contexto de su región.
- El estudiante será capaz de explicar las ventajas competitivas de los procesos liderados por la IA para las organizaciones.
- El estudiante será capaz de evaluar la madurez actual de IA de su empresa usando el modelo de HubSpot.
- El estudiante será capaz de implementar asistente de Breeze, asistente de Breeze y un anotador de reuniones con IA en su cuenta de HubSpot.
Incluye
Inteligencia artificial
Profesores
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Luis Azuaje
Inbound Professor
Luis Azuaje es un profesor de Inbound, ubicado en Bogotá, Colombia, apasionado por la educación, la tecnología y el emprendimiento digital. Antes de unirse a HubSpot, trabajó con diferentes empresas de tecnología creando contenido educativo para clientes de habla hispana. Es periodista de profesión y se especializa WordPress, SEO, Social Media y Marketing Digital.
Plan de estudios
¿Para qué convertirse en una organización líder en Inteligencia Artificial (IA)?
Lección - 3 min
Más información
Profesor de la lección: Luis Azuaje La inteligencia artificial (IA) está transformando todos los sectores, pero la adopción varía entre regiones. En Iberia, menos del 15% de las empresas ha logrado implementación avanzada; en América Latina, más de la mitad de las pymes enfrenta barreras de claridad sobre casos de uso y disponibilidad de talento. El obstáculo principal no es técnico ni presupuestario: es el cambio de mentalidad. Si tu organización ve la IA como "otra tarea más" en lugar de una forma de eliminar trabajo repetitivo para así enfocarte en lo estratégico, necesitas replantearte el enfoque. Esta lección Identificarás la diferencia crítica entre experimentar con IA y liderar con ella, para que pases de pruebas piloto aisladas a una estrategia integrada que genere ventajas competitivas sostenibles.
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¿Qué hace líder a una organización en Inteligencia Artificial?
Lección - 15 min
Más información
Profesor de la lección: Luis Azuaje Aunque muchas empresas están invirtiendo en la inteligencia artificial (IA), solo unas pocas logran transformarla en una ventaja competitiva sostenible. Examinarás qué separa a los líderes del resto: no es la tecnología que usan, sino cómo la integran en su operación diaria. En el primer video, identificarás las barreras específicas que atrapan a las empresas en ciclos de baja adopción, incluyendo el obstáculo más profundo en nuestra región: el miedo al cambio y el apego a procesos tradicionales. Descubrirás cómo muchas organizaciones perciben la IA como una carga adicional en lugar de una solución que elimina trabajo repetitivo. En el segundo video, definirás las características centrales que permiten a las organizaciones líderes en IA desplegar la inteligencia artificial como infraestructura empresarial fundamental, y descubrirás cómo organizaciones en tu región ya están liderando con ejemplos como el uso de la IA en WhatsApp para procesos comerciales completos.
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Pasos para medir la madurez en Inteligencia Artificial (IA)
Lección - 28 min
Más información
Profesor de la lección: Luis Azuaje Usarás el modelo de madurez en inteligencia artificial (IA) de HubSpot para identificar con precisión el nivel de preparación de tu organización y determinar tus próximos pasos estratégicos. En el primer video, explorarás las cuatro fases progresivas que guían una transformación exitosa con IA: exploración inicial, primeros pasos, generación de impulso y liderazgo estratégico. También identificarás los bloqueos más comunes que enfrentan las organizaciones en cada fase, especialmente en nuestra región: dudas sobre disponibilidad de herramientas de IA, preocupaciones por control y seguridad de la información, y resistencia al cambio en los procesos de trabajo establecidos. En el segundo video, evaluarás tu preparación actual usando siete elementos fundamentales que determinan tu capacidad en IA. Finalmente, completarás la evaluación de madurez de HubSpot para identificar exactamente dónde estás hoy y cuáles son tus próximos pasos más importantes.
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Herramientas esenciales para empezar con Inteligencia Artificial (IA)
Lección - 30 min
Más información
Profesor de la lección: Luis Azuaje Convierte la teoría en práctica implementando las herramientas adecuadas de HubSpot. Esta lección te lleva de la evaluación a la acción con las tres herramientas fundamentales de IA para establecer la base de tu organización como líder en IA. En el primer video, implementarás el agente de clientes de Breeze para automatizar las interacciones de soporte, incluyendo su configuración paso a paso en WhatsApp Business—canal comercial principal en América Latina—para automatizar consultas repetitivas. En el segundo video, configurarás el asistente de Breeze para impulsar la productividad en ventas, marketing y servicio con ejemplos prácticos de uso diario. En el tercer video, configurarás el anotador de reuniones con IA para registrar información que se sincroniza directamente con tu CRM, eliminando la entrada manual de datos.
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