Cómo conseguir información reveladora de los usuarios

Lección GRATUITA

Aprende a obtener la información más reveladora de los usuarios.

Idiomas disponibles
Incluye
    3 videos
    1 cuestionario
    26 min
  • inbound marketing
Descripción de la lección
Al obtener información reveladora de los usuarios, podrás mejorar la calidad del servicio que les ofreces. Esta información te permite conocer en profundidad los deseos y necesidades de tus clientes, la motivación detrás de su comportamiento de compra y la relación que tienen con tu producto o servicio. En esta lección, analizaremos qué problemas puedes resolver con esta información, cómo obtener información cualitativa y cuantitativa, y cómo tomar decisiones basadas en los resultados.

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Profesores

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Luis Azuaje

Inbound Professor

Luis Azuaje es un profesor de Inbound, ubicado en Bogotá, Colombia, apasionado por la educación, la tecnología y el emprendimiento digital. Antes de unirse a HubSpot, trabajó con diferentes empresas de tecnología creando contenido educativo para clientes de habla hispana. Es periodista de profesión y se especializa WordPress, SEO, Social Media y Marketing Digital.

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Sandra Ramírez

Inbound Professor

HubSpot Academy

Sandra es profesora asociada de HubSpot Academy y está ubicada en Bogotá, Colombia. Trabajó como periodista y editora durante más de 10 años cubriendo temas internacionales. Esta experiencia le dio una sólida formación en la creación de contenidos para diferentes plataformas. A Sandra le encanta enseñar. Ha sido profesora de cátedra en diferentes universidades durante más de seis años. Su misión en HubSpot Academy es crear contenido educativo para LATAM e Iberia. Es amante de la música,…

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