Qué es un centro de ayuda

Lección GRATUITA

Aprende a crear una experiencia excelente para el cliente de la mano de un centro de ayuda.

Incluye
  • 1 video
  • 1 cuestionario
  • 10 min
  • Servicio inbound
Descripción de la lección
Comprende la importancia de un centro de ayuda. Esta lección aborda cómo utilizar el centro de ayuda para recibir solicitudes, clasificarlas, localizar los problemas y mejorar la experiencia del cliente.

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Profesores

Foto de Sandra Ramírez

Sandra Ramírez

Associate Inbound Professor

HubSpot Academy

Sandra es profesora asociada de HubSpot Academy y está ubicada en Bogotá, Colombia. Trabajó como periodista y editora durante más de 10 años cubriendo temas internacionales. Esta experiencia le dio una sólida formación en la creación de contenidos para diferentes plataformas. A Sandra le encanta enseñar. Ha sido profesora de cátedra en diferentes universidades durante más de seis años. Su misión en HubSpot Academy es crear contenido educativo para LATAM e Iberia. Es amante de la música,…

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